GB/T 19038-2009 顾客满意测评模型和方法指南（英文版）北京翻译公司|北京市翻译|北京文心雕语翻译公司

标准编号	GB/T 19038-2009
标准名称	GB/T 19038-2009 顾客满意测评模型和方法指南（英文版）
英文名称	Guide to model and methods of customer satisfaction measurement
发布日期	2009-09-30
实施日期	2009-12-01
全文页数	16
原版价格	32.00元
是否译文	是
译文报价	360.00元
译文格式	Word/PDF
目录简介	本标准规定了采用结构方程模型实施顾客满意测评的方法，包括建立测评模型、设计抽样方案、选择数据收集方法、设计问卷、收集、统计与分析数据等。　　本标准适用于组织采用结构方程模型方法实施的外部顾客满意测评。　　组织也可参照本标准采用其他模型方法实施顾客满意测评。标准目录
关键字	GB/T 19038 英文版 English Version