GB/Z 19034-2008

GB/Z 19034-2008 质量管理体系 地方政府应用GB/T 19001-2000指南 （英文版）

Quality management systems - Guidelines for the application of GB/T19001-2000 in local government

2008-10-29

2009-05-01

47

35.00元

是

950.00元

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前言
引言
１　范围
１．１　总则
１．２　应用
２　规范性引用文件
３　术语和定义
４　质量管理体系
４．１　通用要求
４．２　文件
５　管理职责
５．１　管理承诺
５．２　以公众为关注焦点
５．３　质量方针
５．４　策划
５．５　职责、权限和沟通
５．６　管理评审
６　资源管理
６．１　资源提供
６．２　人力资源
６．３　基础设施
６．４　工作环境
７　服务实现
７．１　服务实现的策划
７．２　与公众有关的过程
７．３　设计和开发
７．４　采购
７．５　服务提供
７．６　监视和测量装置的控制
８　测量、分析和改进
８．１　总则
８．２　监视和测量
８．３　不合格服务的控制
８．４　数据分析
８．５　改进
附录Ａ（资料性附录）典型的地方政府质量管理过程
附录Ｂ（资料性附录）地方政府自我评价模型
参考文献

GB/Z 19034 英文版 English Version